Politique

Politique de vente en ligne

Les ventes étant finales et non échangeables, il n'y aura pas de remboursement à moins d'articles défectueux.

J'accepte les retours de marchandises brisées ou ayant un défaut de fabrication ou une erreur de commande dans les sept (7) jours suivant la réception de la commande.

  • Les retours d'articles doivent être dans leur état d'origine, inclure les boîtes et emballages originaux.
  • Les frais de retour sont à votre charge.
  • Tout dommage à la commande durant le transport doit être signalé dans les 48 heures suivant la réception et doit être accompagné de photographies du produit endommage, s'il y a lieu. Les articles endommagés seront remplacés par un crédit et déduit de votre prochaine commande.
Dans tous les cas, vous devez communiquer avec moi et me faire part de la problématique vécue. Pour me contacter, cliquez sur ce lien : Par courriel.

Colis envoyé non reçu, manquant ou volé
Je ne suis pas responsable des colis envoyés mais non reçus, manquants ou volés. Vous recevez toujours un lien contenant un numéro de repérage du transporteur afin de suivre votre colis et de vous assurer de sa livraison.
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